Terms and Conditions

GOFA 銀齡樂 — 條款與細則

最後更新日期：2026年4月

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1. 接受條款及條件

1.1 本文中所使用的「GF International Ltd.」及「本公司」，指經營及管理 GOFA 銀齡樂網站（https://silvercare.gofa.co，下稱「本網站」）及「銀齡樂」手機應用程式（下稱「本應用程式」）的公司。本網站與本應用程式統稱為「本平台」。本平台所提供的服務（下稱「服務」）包括但不限於：(i) AI 智能健康評估；(ii) 個人化運動訓練計劃；(iii) 遠程監護功能；(iv) 訂閱計劃之銷售。

1.2 本文中所使用的「閣下」及「用戶」，指基於任何原因或任何目的使用本平台服務的所有個人及／或實體。

1.3 本公司根據以下使用條款及條件（下稱「條款及條件」）向閣下提供服務，該等條款及條件可能會由本公司不時透過於本平台公佈經修改的版本而予以更新及修改。閣下進入或使用本平台，即代表閣下已經閱讀、明白及無條件同意接受此等條款及條件的約束。

1.4 若閣下不接受條款及條件，則閣下不得且不應進入本平台或使用其提供的服務或資料。若閣下對條款及條件尚有任何疑問，請透過 business@gofa.co 與本公司聯絡。

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2. 服務說明

2.1 銀齡樂為一 AI 長者防跌評估及健康管理平台，利用手機或平板的前置鏡頭，透過專利的 AI 3D 動作追蹤技術，在 10–15 分鐘內對用戶進行全面身體功能評估，包括未來 12 個月內跌倒風險預測、虛弱症、肌少症及肌力不足評估。

2.2 本平台根據評估結果自動生成個人化運動訓練計劃，配合運動示範影片，協助用戶改善平衡力、肌力與整體健康。

2.3 部分功能（包括但不限於「AI 健康助手」、「餐前餐後追蹤」（營養教練）等）屬即將推出之功能，本公司將另行公佈推出時間，並保留對功能內容進行調整之權利。

2.4 本平台提供之所有評估結果、運動建議及健康資訊僅供參考之用，不構成任何醫療診斷、醫療建議或治療方案。用戶在作出任何健康相關決定前，應諮詢合資格的醫療專業人員。

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3. 用戶資格

3.1 銀齡樂專為 55 歲至 74 歲希望保持獨立生活的銀髮族，以及關注家人健康的照顧者而設計。

3.2 凡 70 歲以上、具長期病患紀錄或曾有跌倒史之長者，務必在照顧者或專業醫療人員陪同下使用本平台之評估及運動功能。

3.3 若閣下未滿十八歲或為未成年人士，則閣下應在取得父母或監護人的同意後方可使用本平台。

3.4 閣下使用本平台即代表閣下聲明及保證：(a) 閣下具有完全的民事行為能力訂立具法律約束力的合約；(b) 閣下所提供的所有個人資料均為真實、準確及完整。

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4. 帳戶註冊及使用

4.1 閣下在使用本平台的部分服務前，需要註冊帳戶。閣下需負責為其帳戶、用戶名稱及密碼保密，並不得容許他人使用閣下的帳戶。

4.2 帳號僅供持有者本人使用，嚴禁多人共用。凡因多人共用帳號而導致數據錯誤或評估結果失準，GF International Ltd. 恕不承擔任何數據準確性之相關責任。

4.3 閣下同意對閣下的帳戶、用戶名稱及／或密碼進行的所有活動負上全部責任。如有人未經授權使用閣下的帳戶，請即時通知本公司。

4.4 閣下有責任在帳戶中提供及維持最新、完整、正確及真實的資料。

4.5 本公司保留在閣下違反條款及條件的情況下，暫停或終止閣下帳戶之權利，且毋須事先通知。

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5. 訂閱計劃及付費

5.1 本平台提供以下訂閱計劃（本公司保留隨時調整計劃內容及定價之權利）：

(a) 永久會員迎新計劃 — 港幣 $200（一次性付費），首 100 名用戶限時優惠，優惠期至 2026 年 4 月 30 日或直至滿額，以較早者為準。包含無限次 AI 評估、個人化運動計劃、進度追蹤／報告及客服技術支援。

(b) 標準版 — 港幣 $580（6 個月計劃），包含全面 AI 防跌訓練計劃（稍後推出）。

5.2 訂閱流程如下：Step 1 — 網上訂閱付款；Step 2 — 下載手機應用程式；Step 3 — 登入即時使用。

5.3 所有價格均以港幣計算，本公司保留在不另行通知的情況下調整服務價格之權利。價格調整不會影響已確認付款之現有訂閱。

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6. 啟動碼

6.1 每個啟動碼僅限使用一次，且須於領取後 14 天內完成啟用，逾期將自動失效。

6.2 在尚未啟用的情況下，閣下可將啟動碼轉贈予他人使用。

6.3 啟動碼一經使用，即與該帳戶綁定，不得轉讓或重複使用。

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7. 退款政策

7.1 「永久會員迎新計劃」屬於限時特別優惠，一經確認付款，在任何情況下均不設退款。

7.2 至於其他訂閱計劃，本公司將根據相關理由及實際情況，保留核准退款與否的最終決定權。

7.3 如需申請退款，閣下須以電郵方式（business@gofa.co）提出申請，並提供訂單編號、付款證明及退款理由。本公司將在收到申請後的合理時間內作出回覆。

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8. 免責聲明及責任限制

8.1 非醫療服務聲明：本平台所提供之所有服務、評估結果、運動建議及健康資訊僅供一般參考之用，不構成醫療診斷、醫療意見或治療建議。本平台並非醫療設備或醫療服務提供者。用戶如有任何健康疑慮，應諮詢合資格的醫療專業人員。

8.2 使用風險：對於因使用本平台所提供之資訊、運動建議或服務，而可能導致的任何身體傷害、健康問題或不良後果，本公司概不承擔任何法律責任。當閣下開始使用本平台，即表示閣下已充分理解並同意：本公司對於閣下因使用本服務而產生的任何直接或間接傷害、損害、索賠、損失或法律責任，均不負賠償之責。用戶應自行評估身體狀況並承擔所有使用風險。

8.3 評估準確度：本公司的 AI 健康評估系統經過臨床驗證，準確度高達 90%，惟本公司不保證評估結果在任何個別情況下均為 100% 準確。評估結果可能受到用戶操作方式、環境光線、設備性能等因素影響。

8.4 服務中斷：本公司將盡合理努力確保本平台的正常運作，但不保證服務不會中斷或出現錯誤。本公司對於因系統維護、技術故障、網絡問題或不可抗力事件導致的服務中斷，概不承擔任何責任。

8.5 陪同使用要求：凡 70 歲以上、具長期病患紀錄或曾有跌倒史之長者，務必在照顧者或專業醫療人員陪同下使用。因未遵守此項要求而引致的任何損害，本公司恕不負責。

8.6 在法律允許的最大範圍內，本公司就本平台及服務承擔的總責任，在任何情況下均不會超過閣下就相關服務所支付的費用總額。

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9. 知識產權

9.1 本平台所載的所有資料和內容，包括但不限於商標、標誌、文字、圖片、影片、AI 演算法、3D 姿勢追蹤技術、軟件程式碼、介面設計或任何其他素材（統稱「本內容」），均屬 GF International Ltd. 或其授權方之財產，並受適用的知識產權法律所保障。

9.2 閣下嚴禁在未經本公司明確書面授權下，複製、修改、散佈、展示、傳輸、再授權或以任何方式將本內容作任何商業用途。

9.3 閣下使用本平台之權利僅限於個人、非商業性質之使用許可，且該許可為不可轉讓、非獨佔及可撤銷的。

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10. 個人資料及私隱保護

10.1 本公司深知閣下個人隱私的重要性。閣下的所有個人資料及測試結果均會經過高規格加密技術進行安全儲存，並嚴格限制存取權限。

10.2 本公司嚴正承諾：相關資訊絕不用於任何保險核保、第三方商業行銷或非授權之用途。所有資料僅供生成閣下的個人健康報告，以作為閣下、家人或醫護專業人員之參考依據。

10.3 本公司可能收集的個人資料類別包括：(a) 閣下的姓名、電話號碼、電子郵件地址及其他閣下自願提供的個人資料；(b) 閣下的健康評估數據、運動訓練紀錄及相關健康指標；(c) 閣下的設備資訊、IP 位址及使用紀錄。

10.4 閣下的個人資料可能用作以下用途：(a) 提供及改善本平台服務；(b) 生成個人化健康報告及運動建議；(c) 為照顧者提供遠程監護功能（僅限家庭計劃訂閱者）；(d) 與閣下就服務相關事宜進行通訊；(e) 遵守適用法律法規的要求。

10.5 本公司將根據《個人資料（私隱）條例》（香港法例第 486 章）及其他適用法律法規處理閣下的個人資料。

10.6 閣下有權要求查閱、更正或刪除本公司持有的閣下個人資料，請透過 business@gofa.co 與本公司聯絡。

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11. 遠程監護功能

11.1 本平台的遠程監護功能允許照顧者透過儀表板遠端查看長者的評估結果、健康狀況及訓練進度。

11.2 進度監測功能僅開放予「家庭計劃」訂閱者。

11.3 使用遠程監護功能前，須取得被監護長者的明確同意。本公司不對因未經同意之監護行為承擔任何責任。

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12. 安全注意事項

12.1 使用本平台進行評估或運動訓練前，用戶應確保所處環境安全，包括但不限於：(a) 在平坦、穩固且無障礙物的空間進行；(b) 確保充足的光線；(c) 穿著合適的服裝及防滑鞋履。

12.2 凡 70 歲以上、具長期病患紀錄或曾有跌倒史之長者，務必在照顧者或專業醫療人員陪同下使用。

12.3 如用戶在使用過程中感到頭暈、疼痛或其他不適，應立即停止使用並諮詢醫療專業人員。

12.4 本平台提供的坐姿訓練適合行動不便者使用，但用戶仍應根據自身身體狀況評估是否適合進行。

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13. 資料準確性

13.1 本公司會致力確保本平台提供的資料準確無誤，包括服務及訂閱計劃的售價，惟不保證本平台所載的任何內容均為準確、完整、可靠或有效。

13.2 本公司保留在不作事先通知下修正任何錯誤、不準確或遺漏之處或不時更新資料的權利。

13.3 本公司保留基於不正確售價或供應情況而取消或拒絕接受訂單的權利。

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14. 第三方連結

14.1 本平台可能包含連接至第三方網站的超連結。本公司無須為與本平台連結之任何站外網頁或第三方網站的內容負責。

14.2 該等連結僅為方便閣下而設，並不代表本公司認可其任何資料內容或服務。閣下須自行承擔連接或瀏覽任何站外網頁或其他網站的風險。

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15. 服務變更及終止

15.1 本公司保留在不另行通知的情況下，隨時修改、暫停或終止本平台全部或部分服務之權利。

15.2 本公司可能不時對本平台進行更新、升級或維護，期間服務可能會暫時中斷。

15.3 本公司保留因閣下違反本條款及條件而暫停或終止閣下使用本平台之權利，且無須事先通知或承擔任何責任。

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16. 條款修訂

16.1 本公司保留隨時修訂本條款及條件之權利，修訂後的條款將在本平台上公佈。

16.2 閣下在任何相關變更後繼續使用本平台，即同意遵守並受經修訂之條款約束。

16.3 本公司建議閣下定期查閱本條款及條件，以確保閣下知悉最新版本。

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17. 適用法律及司法管轄權

17.1 本條款及條件受香港特別行政區法律管轄，並按其詮釋。

17.2 就本條款及條件引起或與之有關的任何爭議，閣下同意接受香港特別行政區法院的專屬司法管轄權。

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18. 可分割性

18.1 如本條款及條件中的任何條款被裁定為無效、不合法或不可執行，其餘條款的有效性、合法性及可執行性不受影響。

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19. 完整協議

19.1 本條款及條件（連同本公司不時公佈的私隱政策及其他適用政策）構成閣下與本公司之間就使用本平台及服務的完整協議，並取代雙方之間就此事項的所有先前協議及諒解。

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20. 聯絡我們

如閣下對本條款及條件有任何疑問，請透過以下方式聯繫我們：

電郵：business@gofa.co

客戶熱線（僅限 WhatsApp）：5488 1628

辦公時間：星期一至五 09:00 至 17:00

地址：新界白石角科技大道西 19 號科學園 19W 座 7 樓 703 室

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