1. 平台範圍
視乎訂購模組及設定，SilverCare 可支援帳戶管理、中心和團隊權限、篩查、訓練、照護跟進、活動紀錄、家居任務、AI 輔助分析、報告、匯出及管理儀表板。
SilverCare legal
平台使用條款
本條款適用於客戶機構、獲授權職員、服務使用者、照顧者、家屬、前線工作員及其他獲授權使用 SilverCare 的人士。若與已簽署協議不一致，應以已簽署協議為準。
2. 機構責任
客戶機構負責定義服務目的、使用者資格、同意安排、職員權限、資料存取、匯出、保留、內部審閱、專業判斷、轉介及升級通報流程。
3. 使用者責任
獲授權使用者只可為已批准的服務、照護、訓練、健康、行政或營運目的使用平台。使用者須保護登入資料、只存取相關紀錄、準確輸入資料，並避免上載未獲授權、違法、冒犯或不必要的敏感內容。
4. 非醫療診斷或緊急服務
SilverCare 支援健康參與、篩查、訓練、照護協調、紀錄及報告。平台不取代醫療診斷、緊急服務、物理治療、職業治療、護理、營養、社工或其他專業判斷。
5. AI 及自動化輸出
分數、提示、報告、AI 輸出及自動建議只屬支援資訊，可能存在錯誤、遺漏或估算限制。用於照護、轉介、報告或服務決定前，應由獲授權人員審閱。
6. 知識產權
GOFA 及其授權方擁有平台、軟件、工作流程、介面、演算法、模板、文件、模型、設計、商標及相關知識產權。客戶機構保留其自身上載資料及內容的權利，但 GOFA 可按已同意服務目的處理。
7. 第三方服務及更新
平台可能使用雲端、AI、地圖、通訊、分析、監察或其他服務供應商。GOFA 可因產品、保安、法律或營運需要更新平台功能及本頁內容。
8. 管轄法律
除非另有書面協議，本條款受香港特別行政區法律管轄。
如需就服務範圍、合約或資料處理安排作機構審閱，請電郵 business@gofa.co。